Elke nacht kijken wij of AI je nog vindt

Stel je voor dat je CDN vanavond de crawler van ChatGPT dichtzet. Niet met opzet, gewoon een instelling die meekomt met een update. Vanaf dat moment haalt ChatGPT niets meer bij je op en verdwijn je langzaam uit de antwoorden waarin je stond.

Wanneer kom je daar achter? Bij een bureau dat één keer per maand rapporteert in het gunstigste geval over vier weken. In het ongunstigste geval helemaal niet, want een rapport dat over posities gaat kijkt zelden naar crawlertoegang.

Wij zagen dit in juli bij een klant gebeuren. Twee crawlers stonden dicht op het niveau van het CDN, buiten robots.txt om, dus in de site zelf was er niets van te zien. De wachter meldde het diezelfde nacht en de volgende ochtend was het opgelost.

Dat verschil is de reden dat wij dit gebouwd hebben. De meeste schade aan je zichtbaarheid ontstaat in stilte, en stilte valt alleen op als er iemand naar luistert.

Wij noemen ze wachters omdat dat is wat ze doen. Ze kijken, ze tellen en ze melden. Ze schrijven geen teksten en ze nemen geen beslissingen, want dat is werk waar een mens naar hoort te kijken.

Elke wachter heeft één taak, een vaste frequentie en een eigen teller. In je portaal zie je wanneer hij voor het laatst gedraaid heeft en wat hij gevonden heeft. Verandert er iets dat de moeite waard is, dan krijg je bericht met de bron en de datum erbij.

Je krijgt een eigen adres waar de stand op staat. Geen inlog om kwijt te raken en geen wachtwoord om te resetten. Je ziet je scores met de bandbreedte eromheen, hoe je ervoor staat tegenover je concurrenten, wat de wachters die week gemeld hebben en wat wij die maand gedaan hebben.

Bovenaan staat mijn toelichting van de maand. De cijfers komen van de machine en de uitleg komt van mij, en in het portaal blijven die twee ook zichtbaar gescheiden. Je kunt dus altijd nagaan welk deel gemeten is en welk deel mijn oordeel is.

• content schrijven of iets op je site publiceren
• percentages beloven die nergens uit volgen
• meten voordat hij gebouwd is
• beslissen wat er met een bevinding gebeurt

Je komt op andere sites tegen dat zulke systemen een verwacht rendement krijgen, zoiets als twintig tot vijfendertig procent meer zichtbaarheid. Wij zetten die getallen er niet bij, want ze volgen nergens uit en niemand kan ze navertellen.

Wat je bij ons ziet is het aantal waarnemingen, hoeveel daarvan geldig waren en de bandbreedte eromheen. Een wachter die nog niet draait, staat op nul en doet geen uitspraken. Meer over waar onze grens ligt staat op wat wij niet doen.

De wachters draaien bij alle drie de maandpakketten. Het verschil zit in wat er daarna gebeurt. Bij Monitor krijg je wat ze vinden en voer je het zelf uit. Bij Growth en Authority nemen wij de uitvoering over, en daar hangt ook de resultaatbelofte aan.

Ze zijn het meest waard voor bedrijven waar mensen zich oriënteren via zoeken en via AI, en waar iemand anders het antwoord geeft op het moment dat jij er niet staat. Voor een lokale dienstverlener met een handvol zoektermen is dit te zwaar, en dat zeggen we dan ook.