# Een productfeed voor AI: twee routes die vaak worden verward > Producten komen langs twee gescheiden routes in ChatGPT. De feed in Ads Manager werkt alleen voor advertenties en niet organisch. Wat dat betekent voor je webshop en waar je begint. Source: https://findori.agency/productfeed-voor-ai/ Updated: 2026-09-24 --- Als je een webshop hebt en je vraagt je af wat je moet doen om in ChatGPT voor te komen, dan is dit het antwoord waar het meeste misverstand over bestaat. Er zijn twee volledig gescheiden routes waarlangs producten in ChatGPT terechtkomen, ze werken anders en ze leveren iets anders op. Wie de verkeerde kiest, betaalt voor iets wat hij dacht gratis te krijgen, of andersom. ## Route één: organisch, via het Agentic Commerce Protocol Het Agentic Commerce Protocol, kortweg ACP, is de open standaard waarmee verkopers hun productgegevens met OpenAI delen. Producten die zo binnenkomen kunnen verschijnen in gewone gesprekken, zonder dat je per vertoning betaalt, en ze zijn zichtbaar voor alle abonnementen. Ook Plus en Pro dus, en dat is een belangrijk verschil met advertenties. Wat je aanlevert is een beveiligde, regelmatig ververste feed in CSV of JSON met identificatoren, omschrijvingen, prijzen, voorraad, beeldmateriaal en bezorgopties. Verplichte velden zorgen dat prijs en beschikbaarheid kloppen. Aanbevolen velden zoals rijk beeldmateriaal, beoordelingen en prestatiesignalen verbeteren je positie en relevantie. Je begint met een proeffeed ter controle en levert daarna dagelijkse momentopnames. ### Zit je op Shopify, dan is dit al geregeld Productgegevens van Shopify-verkopers zijn gekoppeld via de Shopify Catalog en daar hoeft een individuele winkelier niets voor te doen. Grote ketens als Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot en Wayfair hebben ACP zelf aangesloten voor vindbaarheid. Dat betekent dat een Nederlandse Shopify-winkel er mogelijk al in staat zonder het te weten. Wat dan telt is de kwaliteit van je gegevens, want daarop word je vergeleken. ## Route twee: de productfeed in Ads Manager Dit is een advertentieproduct. Je uploadt een feed in Ads Manager en bouwt daar campagnes van, waarbij de advertenties je productafbeelding, titel, sterren, prijs, eventuele actieprijs en je merk tonen. OpenAI meldt dat advertenties uit productfeeds tot de best presterende van het programma horen. En dan de zin waar het om draait: **producten uit een feed in Ads Manager zijn tijdens de beta uitsluitend geschikt voor advertenties en verschijnen niet in organische gesprekken.** OpenAI zegt die mogelijkheid later misschien wel te bieden. Wie dus alleen een feed in Ads Manager zet en denkt daarmee organisch vindbaar te zijn geworden, vergist zich. Advertenties zijn bovendien alleen zichtbaar voor gebruikers op de gratis versie en op ChatGPT Go. ## Hoe je die advertentiefeed aanlevert Er zijn drie manieren: een CSV- of TXT-bestand uploaden, een vaste HTTPS-adres waar je catalogus staat, of een SFTP-verbinding voor wie het van server naar server wil automatiseren. Let op één detail dat campagnes stilletjes laat leeglopen: **artikelen verlopen na twee weken.** Een handmatige upload lijkt daardoor te werken en valt twee weken later om. Voor alles behalve een kortlopende test wil je dus een gehost adres of een geautomatiseerde SFTP-koppeling. Verder kun je met filters bepalen welke producten in welke advertentiegroep vallen, en als die filters niet volstaan kun je in je feed een eigen veld gebruiken om producten te groeperen, bijvoorbeeld op productlijn of op biedniveau. ## Wat er in beide routes het zwaarst weegt Je productgegevens, en dat is minder spannend dan het klinkt. In een AI-gesprek staat jouw product naast dat van drie anderen, met prijs, beoordelingen en kenmerken naast elkaar, en de keuze valt voordat iemand ergens op klikt. Een verouderde prijs of een artikel dat niet meer op voorraad is, werkt hier harder tegen je dan op je eigen site. - Titels die het product echt beschrijven en niet alleen een artikelnummer bevatten. - Complete kenmerken, want daarop wordt vergeleken. - Prijs en voorraad die dagelijks kloppen. - Goede afbeeldingen. - Beoordelingen die vindbaar zijn. ## En de toegang, want zonder dat werkt niets Blokkeer je OAI-SearchBot, dan kan ChatGPT je niet aanhalen. Blokkeer je OAI-AdsBot, dan wordt je advertentie afgekeurd omdat je landingspagina niet bereikbaar is. Veel webshops doen dat onbedoeld via een beveiligingsplugin of een instelling bij de hoster. Kijk dat als eerste na, want het is de goedkoopste winst die er te halen valt. ## Waar je begint Kijk eerst of je voorkomt. Stel de koopvragen die jouw klant zou stellen, op meerdere dagen, en let op wie er wel genoemd wordt. Daarna weet je of je aan zichtbaarheid moet werken of aan overtuigingskracht. Hoe winkelen in ChatGPT voor de koper werkt staat op [ChatGPT Shopping](https://findori.agency/chatgpt-shopping/). Wat wij voor een webshop doen staat op [AI commerce](https://findori.agency/ai-commerce/), en de technische kant van advertenties op [onze pagina over ChatGPT Ads](https://findori.agency/chatgpt-ads/#opbouw).